Zebra OneCare Essential Comprehensive es un contrato de servicio que le brinda acceso a servicios de mantenimiento, reparación y soporte técnico. El contrato cubre los defectos de fabricación del equipo, las reparaciones que puedan ocurrir como consecuencia de accidentes que dañaron el equipo y la reparación o sustitución de componentes desgastados como consecuencia del uso normal del equipo a lo largo del tiempo.
Características:
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- Validez del contrato – 5 años
- Duración hasta la devolución del producto - 3 días laborables*
- Soporte técnico disponible - de lunes a viernes, en horario laboral
- Acceso al portal en línea para RMA
El contrato Onecare Essential Z1AE-ZT62-5C0 se puede adquirir en un plazo máximo de 30 días desde la compra del equipo. El contrato Z1AE-ZT62-5C0 se aplica a las impresoras ZT620. No aplica para accesorios compatibles con el equipo.
Nota explicativa:
* Este término se refiere al período durante el cual el producto está en el servicio autorizado de Zebra. El período de tránsito no se tiene en cuenta.