Zebra OneCare Select Comprehensive es un contrato de servicio que le brinda acceso a servicios de mantenimiento, reparación y soporte técnico. El contrato cubre los defectos de fabricación del equipo, las reparaciones que puedan ocurrir como consecuencia de accidentes que hayan dañado el equipo y la reparación o sustitución de componentes desgastados por el uso normal, en el tiempo, del equipo.
Características:
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- validez del contrato - 3 años;
- entrega el mismo día (trabajador, del fabricante) de equipo nuevo al recibir el equipo viejo *;
- soporte técnico disponible - 24/7;
- acceso al portal en línea para RMA;
- Gestión del pool de repuestos: sustitución de dos cabezales de impresión;
- Puesta en marcha del dispositivo - devolución del producto con los ajustes realizados inicialmente por el usuario **
El contrato Onecare Select Z1AS-ZD50-3C0 se puede adquirir en un plazo máximo de 30 días desde la compra del equipo. El contrato Z1AS-ZD50-3C0 se aplica a las impresoras ZD500. No aplica para accesorios compatibles.
Notas explicatorias:
* Después de que el fabricante reciba el equipo dañado, entregará el equipo nuevo (mismo modelo) el mismo día.
** Por lo general, el equipo reparado regresa con la configuración de fábrica.
Etiquetas: garantía extendida de Zebra garantía selecta de 3 años garantía de impresora ZD500